Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services réalisées par Clean Body via le site [https://cleanbody.ma/]. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits ou services proposés par [Nom du site] au consommateur.
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur notre site. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent différer légèrement de l’article reçu.
Les prix de nos produits sont indiqués en dirham toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont en supplément et sont indiqués avant la validation de la commande.
Clean Body se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour passer une commande, vous devez :
– Sélectionner les produits et services souhaités et les ajouter au panier.
– Valider la commande en vérifiant le récapitulatif.
– Effectuer le paiement via les moyens de paiement acceptés sur le site.
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
En cas de non-paiement, la commande sera annulée.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les délais indiqués, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
Les frais de livraison et les délais estimés sont indiqués lors de la commande. En cas de retard de livraison, vous serez informé par e-mail.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de [14 jours en général] jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter à Contact@cleanbody.ma. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Nous vous rembourserons le montant des produits retournés, hors frais de livraison, dans un délai de [14 jours en général] après réception des produits retournés.
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément à la législation en vigueur. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit.
CleanBody ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Les présentes CGV sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Rabat.
Clean Body se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :
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